Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pulau777 untuk Malaysia

Di pulau777, kami menetapkan terma yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma & SyaratDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan DataHubungi Kami
pulau777 Rangka Kerja Undang-Undang pulau777 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran berikut untuk mendapatkan respons yang tepat dan berkaitan dengan keperluan perundangan anda di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan perundangan.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas mengenai dasar dan terma akaun anda, setiap hari dalam tempoh waktu operasi platform.

Borang Rasmi

Untuk permintaan penghapusan data atau aduan formal, lengkapkan borang permohonan kami di laman web pulau777.my. Setiap permohonan akan diproses secara selamat dan disahkan melalui e-mel.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Setiap aspek pengurusan akaun di pulau777 direka untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun disahkan melalui pengesahan dua faktor. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan pematuhan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam sepenuhnya.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang di pulau777.my dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

pulau777 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi pulau777

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar undang-undang, hak data dan terma akaun di pulau777. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Dengan membuka akaun di pulau777, anda bersetuju untuk menggunakan platform hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penuh tersedia di halaman syarat penggunaan kami.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, dan menyediakan sokongan akaun. Data tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang di pulau777.my atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat bank. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan di pulau777.my. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja.

Log masuk ke akaun pulau777 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nama atau nombor telefon, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki analitik pihak pertama untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Kuki pihak ketiga dihadkan dan anda boleh memilih untuk menyahdayakannya melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.